JN-Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Purwadi Arianto, melakukan peninjauan langsung terhadap kesiapan layanan arus mudik di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Banten. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan seluruh prosedur pelayanan publik berjalan optimal di tengah lonjakan volume penumpang menjelang Hari Raya Idulfitri 2026.
Dalam peninjauannya, Wamen Purwadi mengecek berbagai titik krusial mulai dari area pelaporan mandiri (self check-in), pemeriksaan keamanan, hingga fasilitas ruang tunggu penumpang. Ia menekankan bahwa profesionalisme petugas dan kecepatan layanan adalah kunci untuk mencegah penumpukan antrean yang dapat mengganggu kenyamanan pemudik. “Standar pelayanan minimal harus tetap dipenuhi, meski trafik penumpang sedang berada di puncaknya,” tegasnya.
Selain fasilitas fisik, Wamen PANRB juga memberikan apresiasi atas integrasi sistem digital yang memudahkan penumpang dalam mengakses informasi jadwal penerbangan secara real-time. Langkah pengawasan ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah untuk menghadirkan pengalaman mudik yang aman, berkesan, dan menjunjung tinggi kualitas pelayanan publik di sektor transportasi udara.(Yonex)
